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售后服務(wù)
更新時(shí)間：2024-03-26 16:37:20 字號(hào)：T|T
1、產(chǎn)品售后服務(wù)的技術(shù)支持能力：技術(shù)人員，相關(guān)設(shè)備齊全。2、本工程將派員2名到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝測(cè)試工作。3、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：接通知后，在48小...
1、產(chǎn)品售后服務(wù)的技術(shù)支持能力：技術(shù)人員，相關(guān)設(shè)備齊全。
2、本工程將派員2名到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝測(cè)試工作。
3、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：接通知后，在48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。
4、保修期內(nèi)實(shí)行產(chǎn)品“三包”。
如無(wú)統(tǒng)一的免費(fèi)質(zhì)保期（或保用期限），則詳細(xì)填報(bào)如下：
5、質(zhì)保期內(nèi) 因買方原因 造成損失，并需賣方派員服務(wù)時(shí)：
（1）、是否派員到現(xiàn)場(chǎng)？
是
（2）、是否免費(fèi)更換損壞部分？
酌情考慮免費(fèi)更換損壞部分
（3）、如果不能免費(fèi)，是否按投標(biāo)價(jià)更換損壞部分？
按優(yōu)惠價(jià)更換
6、質(zhì)保期內(nèi)，賣方是否免費(fèi)為買方提供對(duì)產(chǎn)品的二次搬遷服務(wù)？視情況而定
7、質(zhì)保期滿后
（1）、是否派員到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)？
是
（2）、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：
接通知后，在48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
（3）、如何收費(fèi)？是否只收損壞部分成本價(jià)？
是
8、其他服務(wù)內(nèi)容：
（1）、協(xié)助客戶進(jìn)行燈組安裝、調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作。
（2）、免費(fèi)提供的有關(guān)的技術(shù)資料。
（3）、設(shè)置專門的客戶服務(wù)部。
（4）、設(shè)立駐外客戶服務(wù)部，并由一名經(jīng)理負(fù)責(zé)全面售后服務(wù)工作，由2名工程師深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試安裝和維護(hù)
本公司24小時(shí)服務(wù)熱線：萬(wàn)經(jīng)理13890053900
2、本工程將派員2名到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝測(cè)試工作。
3、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：接通知后，在48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。
4、保修期內(nèi)實(shí)行產(chǎn)品“三包”。
如無(wú)統(tǒng)一的免費(fèi)質(zhì)保期（或保用期限），則詳細(xì)填報(bào)如下：
5、質(zhì)保期內(nèi) 因買方原因 造成損失，并需賣方派員服務(wù)時(shí)：
（1）、是否派員到現(xiàn)場(chǎng)？
是
（2）、是否免費(fèi)更換損壞部分？
酌情考慮免費(fèi)更換損壞部分
（3）、如果不能免費(fèi)，是否按投標(biāo)價(jià)更換損壞部分？
按優(yōu)惠價(jià)更換
6、質(zhì)保期內(nèi)，賣方是否免費(fèi)為買方提供對(duì)產(chǎn)品的二次搬遷服務(wù)？視情況而定
7、質(zhì)保期滿后
（1）、是否派員到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)？
是
（2）、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：
接通知后，在48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
（3）、如何收費(fèi)？是否只收損壞部分成本價(jià)？
是
8、其他服務(wù)內(nèi)容：
（1）、協(xié)助客戶進(jìn)行燈組安裝、調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作。
（2）、免費(fèi)提供的有關(guān)的技術(shù)資料。
（3）、設(shè)置專門的客戶服務(wù)部。
（4）、設(shè)立駐外客戶服務(wù)部，并由一名經(jīng)理負(fù)責(zé)全面售后服務(wù)工作，由2名工程師深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試安裝和維護(hù)
本公司24小時(shí)服務(wù)熱線：萬(wàn)經(jīng)理13890053900
